Tổng quan Công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân viên Junior eCom Platform (Lazada/ Shopee/ Tiki/ Tiktok Shop) tham gia vào công ty đa thương hiệu về Lifestyle. Ứng viên lý tưởng sẽ chịu trách nhiệm quản lý hoạt động sale và marketing online trên nhiều nền tảng thương mại điện tử khác nhau như Lazada, Shopee, Tiki và Tiktok Shop. Ứng viên cũng sẽ chịu trách nhiệm theo dõi hiệu suất của các nền tảng này và đưa ra các giải pháp để tối ưu hóa và cải thiện các chiến dịch sale và marketing online.
Trách nhiệm
- Quản lý và duy trì các cửa hàng trực tuyến trên nhiều nền tảng thương mại điện tử khác nhau, bao gồm listing sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và thực hiện đơn hàng.
- Phát triển và triển khai các chiến lược tiếp thị và bán hàng trực tuyến để tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận trên các nền tảng này.
- Theo dõi và phân tích hiệu suất của các cửa hàng trực tuyến trên các nền tảng này, đồng thời đưa ra các đề xuất để tối ưu hóa và cải thiện hoạt động bán hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với phòng Marketing và Creative để phát triển các content hấp dẫn và phù hợp cho các cửa hàng trực tuyến như là mô tả sản phẩm, hình ảnh và video.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc cho khách hàng trực tuyến, trả lời các câu hỏi và giải quyết mọi vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
- Theo dõi mức tồn kho và phối hợp với team vVận hành để đảm bảo thực hiện đơn hàng kịp thời và chính xác.
- Liên tục cập nhật các xu hướng mới trong ngành Thương mại Điện tử và Digital Marketing để ứng dụng vào thực tiễn.
Kỹ năng
- Có bằng cử nhân về Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự đặc biệt là quản lý cửa hàng trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Tiki và Tiktok Shop.
- Có kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và kỹ năng multi-tasking tốt.
- Hiểu rõ các nền tảng thương mại điện tử và các giải pháp về tiếp thị và bán hàng trực tuyến.
- Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt khả năng và kỹ năng phân tích dữ liệu từ đó đưa ra các giải pháp hợp lí.
- Thành thạo Microsoft Office đặc biệt là Excel và Google Suite.
- Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh